Privacy verklaring

Duidelijke regels over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Ons website-adres is: https://www.ticeco.eu.

TICECo BV (hierna ook “we”, “ons” en “onze”) is (zijn) toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Deze verklaring geeft een toelichting op de wijze waarop wij persoonsgegevens van u verzamelen, gebruiken en opslaan.

Afhankelijk van de reden dat u met ons contact opneemt of wij met u contact opnemen, kunnen wij persoonsgegevens van u ontvangen en bewaren. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn indien u:

• informatie opvraagt;
• met ons een overeenkomst aangaat;
• onze website gebruikt;
• met ons berichten uitwisselt.

Deze persoonsgegevens kunnen de volgende gegevens bevatten:

• standaard persoonsgegevens zoals uw voornaam, 2^e voornaam, achternaam, adres, e-mail adres, telefoonnummer, geboortedatum of leeftijd en geslacht;
• aanvullende persoonsgegevens die door u worden verstrekt (inclusief afbeeldingen, paspoort en/of andere identificatie documenten en uw BTW identificatie nummer);
• de door u gekozen marketing voorkeuren.

Dit is informatie die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld als u gebruik wilt maken van onze dienstverlening of informatie aanvraagt door formulieren (zowel online als offline) invult, dan wel informatie met ons uitwisselt per telefoon, e-mail, sociale media, persoonlijk contact of op een andere wijze (inclusief het verstrekken van uw visitekaartje).

Dit omvat eveneens de informatie die u verstrekt als u zich registreert op onze website, inschrijft op onze nieuwsbrieven, een overeenkomst met ons aangaat of als u een probleem over onze website aan ons meldt.

Indien relevant kunnen wij persoonsgegevens ontvangen van derden, zoals onze business partners, hulppersonen, aanbieders van website analyses en zoekmachine en organisaties die onderzoek doen naar uw kredietwaardigheid.

Als u handelt in een zakelijke hoedanigheid, dan kunnen deze zakelijke gegevens ook persoonsgegevens bevatten die nodig zijn als u gebruik maakt van onze diensten inclusief accreditatie, second opinion, deelname, lidmaatschap of soortgelijk, indien wij uw organisatie hierin bijstaan of vertegenwoordigen. In dat geval kunnen wij persoonsgegevens ontvangen over degene die bij ons een de aanvraag doet en/of uw organisatie vertegenwoordigt. Deze informatie kan eveneens bestaan uit foto’s, gegevens over gedrag, financiële informatie en gegevens over het arbeidsverleden en/of opleiding.

Bij ieder bezoek aan onze website zullen wij de volgende gegevens van u verzamelen:

• Technische informatie, inclusief het internetprotocol (IP) adres waarmee u verbinding legt met onze website, uw login informatie, browser type en versie, tijdzone instellingen, aanwezige browser plug-ins en versies, het gebruikte besturingssysteem en het platform;
• Informatie over uw bezoek, inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL) van de pagina die u heeft doorverwezen, de gevolgde links op onze website (incl. datum en tijd), de diensten of onderwerpen die u heeft gezocht of heeft bekeken, de laadtijden van de webpagina’s, downloads en download fouten, de duur van uw bezoek (ook per pagina), interacties op de pagina (zoals scrollen muisklikken en mouse overs), de wijze waarop u de pagina heeft verlaten en het telefoonnummer dat u heeft gebruikt om contact op te nemen.

Afhankelijk van de reden dat wij uw persoonsgegevens bewaren, zullen wij deze gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen van juridische diensten, waaronder het voeren van (gerechtelijke) procedures en het uitvoering geven aan de verplichtingen die voortvloeien uit overeenkomsten die wij met u, of op uw verzoek of op grond van uw toestemming met derden, zijn aangegaan;
• Het innen van onze declaraties;
• Om u te voorzien of, indien van toepassing u door derde partijen te laten voorzien, van informatie die u bij ons heeft opgevraagd;
• Om u te infomeren over de wijzigingen in onze dienstverlening;
• Om u te voorzien van advies en support;
• Om te voldoen aan onze juridische en wettelijke verplichtingen;
• Bemiddeling en verwijzing;
• Ten behoeve van werving en selectie;
• Om onze website te beheren en ten behoeve van interne procedures, inclusief probleemoplossing, data-analyse, testen, onderzoek en ten behoeve van statistieken en enquêtes;
• Als onderdeel van onze inspanningen onze website te beveiligen en veilig te houden.

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het specifieke doel of de doeleinden waarvoor wij deze hebben verwerkt, tenzij er wettelijke of operationele redenen zijn om deze voor een langere periode te bewaren. Aan het einde van deze periode zullen de bewaarde persoonsgegevens gegevens veilig worden vernietigd.

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken in één of meer van de volgende gevallen:

• U heeft met het gebruik ingestemd;
• Dit noodzakelijk is (a) in de nakoming van een overeenkomst tussen u en ons, of (b) om als voorbereidende handeling(en) met het oog op een overeenkomst die u met ons wilt aangaan;
• Dit noodzakelijk is voor de nakoming van een wettelijke plicht waaraan wij moeten voldoen;
• Dit noodzakelijk is onze rechten te beschermen;
• Dit noodzakelijk is om fraude te voorkomen of op te sporen;
• Dit noodzakelijk is om onze legitieme belangen na te streven, zoals een marketing van onze diensten onder de juiste omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer u onze diensten hebt gebruikt en geen bezwaar hebt gemaakt tegen het ontvangen van informatie over andere soortgelijke diensten.

Wij zullen alles stappen zetten die redelijkerwijs genomen kunnen worden om ons en u ervan te verzekeren dat uw persoonsgegevens beveiligd worden opgeslagen overeenkomstig deze privacyverklaring.

De door ons over u verzamelde persoonsgegevens, kunnen worden overgebracht naar en opgeslagen op een plaats buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”). Deze kunnen ook worden verwerkt door personeel van buiten de EER die voor ons werken of voor een van onze leveranciers of hulppersonen. Dit omvat personeel dat betrokken is bij, onder andere, de uitvoering van de verplichtingen die uit onze overeenkomst met u voortvloeien, de verwerking van uw betaalgegevens en het verlenen van ondersteunende diensten.

Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig beveiligd. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonsgegevens te beschermen en wij deze verplichting ook opleggen aan onze zakelijke partners en hulppersonen, kunnen we de veiligheid van uw persoonsgegevens die naar onze website worden verzonden niet garanderen. Zodra wij uw informatie hebben ontvangen, zullen we relevante procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om te proberen ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Wij stellen elke vraag, opmerking of verzoek met betrekking tot deze privacyverklaring op prijs. Deze dienen te worden gericht aan:

TICECo BV
Frame offices, Pharos gebouw
Mercuriusplein 1
2132 HA  Hoofddorp
Nederland
E-mail: contact@ticeco.eu

Als u denkt dat er een probleem is met de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, dan hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, https://autoriteitpersoonsgegevens.nl, die telefonisch bereikbaar is via +31 (88) 1805250.